tjbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, সুরক্ষিত

সর্বশেষ আপডেট: 1 জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে tjbd ("আমরা", "আমাদের") আপনার ("আপনি", "আপনার", বা "সদস্য") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং প্রকাশ করে যখন আপনি tjbd.bet-এ উপলব্ধ tjbd ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

tjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে এবং দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সত্যিকার অর্থে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tjbd দুটি প্রাথমিক উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি, আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনি যে তথ্য প্রদান করেন; এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন প্রযুক্তিগত তথ্যের মাধ্যমে।

• পরিচয় তথ্য: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদান করা একটি বৈধ সরকার-জারি পরিচয়পত্রের কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং bKash/Nagad/Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়) এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, আপনার ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শিত পেজ, খেলা গেম, বাজি ধরার কার্যকলাপ এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আপনার এবং tjbd সাপোর্ট টিমের মধ্যে যেকোনো যোগাযোগের রেকর্ড, সাপোর্ট অনুরোধ, অভিযোগ জমা এবং KYC বা বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কে আপনি যে কোনো ডকুমেন্টেশন প্রদান করেন।

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন বায়োমেট্রিক তথ্য, স্বাস্থ্য তথ্য বা রাজনৈতিক মতামত সংগ্রহ করি না যদি না আইন দ্বারা বিশেষভাবে প্রয়োজন হয়।

2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tjbd সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা এখানে বর্ণিত ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, KYC-এর সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং চলমান ভিত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা, প্রতারণা সনাক্তকরণ পদ্ধতি এবং tjbd প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য অন্য কোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং tjbd প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সাপোর্ট অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিতে, এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং যেখানে উপযুক্ত, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে জমার সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো অ্যাকাউন্ট-স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করতে।

3. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন আমাদের এটি করার একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। tjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার সময় যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: tjbd প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: tjbd-কে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ প্রয়োজনীয়তা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যদি না সেই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় — উদাহরণস্বরূপ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণ।
• সম্মতি: উপরের ভিত্তিগুলির অন্তর্ভুক্ত নয় এমন যেকোনো প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো — সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট, স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, অবহিত সম্মতি পাব।

4. ব্যক্তিগত তথ্য ভাগাভাগি

tjbd বাণিজ্যিক বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বা সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য ভাগ করি।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: আমরা আমাদের আইনি বয়স যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে নিয়ন্ত্রিত পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয়পত্র এবং সম্পর্কিত তথ্য ভাগ করতে পারি।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: একটি আইনসম্মত অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়ায় বাংলাদেশী আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা অন্যান্য উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইন দ্বারা বাধ্য হতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: tjbd ব্যবসার সমস্ত বা অংশের একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

উপরে বর্ণিত বিভাগগুলি ব্যতীত, tjbd প্রথমে আপনার স্পষ্ট, অবহিত সম্মতি না নিয়ে অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করবে না।

5. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tjbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করা একটি ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় লগ ইন থাকে এবং নিরাপত্তা কুকি যা প্রতারণামূলক প্রবেশের প্রচেষ্টা থেকে রক্ষা করতে সহায়তা করে।
• কার্যকরী কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে (যেমন ভাষার পছন্দ) যখন আপনি প্ল্যাটফর্মে ফিরে আসেন তখন আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এগুলি অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমরা বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি বুঝতে যে সদস্যরা প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে। এই ডেটা একত্রিত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে নোট করুন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে।

6. তথ্য ধারণ

tjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ পর্যন্ত এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতটুকু প্রয়োজন। ব্যবহারিকভাবে, এর মানে হলো অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়।

প্রযুক্তিগত ব্যবহার লগ এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংক্ষিপ্ত সময়কালের জন্য (সাধারণত 12-24 মাস) ধারণ করা হতে পারে এবং একটি ঘূর্ণায়মান ভিত্তিতে মুছে ফেলা হয়।

7. আপনার তথ্যের অধিকার

tjbd-এর একজন সদস্য হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের ফুটারে দেখানো ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি তার তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধ মেনে চলব যদি না আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হয় বা একটি বৈধ এবং চলমান আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় হয়।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের কাছে থাকা তথ্যের নির্ভুলতা সম্পর্কে আপনার উত্থাপিত একটি অভিযোগ তদন্ত করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

দয়া করে নোট করুন যে এই অধিকারগুলির কিছু প্রয়োগ করা — বিশেষত মুছে ফেলার অধিকার — tjbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, কারণ কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।

8. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

tjbd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে SSL এনক্রিপশন, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করব।

9. নাবালক এবং বয়সের বিধিনিষেধ

tjbd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

10. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tjbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে অবহিত করব।

11. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা tjbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।